En JM Protein respetamos y protegemos la información personal de nuestros usuarios y clientes. Esta política explica cómo recopilamos, usamos y protegemos los datos al utilizar nuestro sitio web.

Datos que recopilamos:

  • Nombre, teléfono, correo electrónico y datos necesarios para gestionar pedidos.

  • Información de navegación como IP, cookies y estadísticas de uso.

Uso de la información:

Utilizamos la información únicamente para:

  • Procesar compras y coordinar entregas.

  • Brindar soporte y atención al cliente.

  • Enviar promociones solo si el usuario lo autoriza.

Pagos:

Los pagos en jmprotein.com se procesan de manera segura mediante la pasarela Culqi. JM Protein no almacena datos de tarjeta ni información bancaria.

Seguridad:

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Puedes solicitar acceso, modificación o eliminación de tus datos escribiendo a: jmprotein2026@gmail.com

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Política de Privacidad

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Compras y precios:

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Los envíos se realizan previa coordinación mediante WhatsApp al +51 993 870 974. Pueden existir demoras por factores ajenos a JM Protein.

Pagos:

Los pagos se realizan mediante la pasarela Culqi, garantizando seguridad y privacidad. JM Protein no almacena información bancaria del cliente.

Modificaciones:

JM Protein puede actualizar estos términos en cualquier momento sin previo aviso.

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Términos y Condiciones

En JM Protein queremos tu satisfacción, sin embargo, debido a que los suplementos son productos de consumo humano, aplican las siguientes condiciones:

Se aceptarán cambios únicamente en los siguientes casos:

✔ Producto defectuoso o dañado

✔ Producto con fecha de vencimiento expirada

✔ Error en el envío del producto

Condiciones para solicitar cambio:

- Avisar dentro de las primeras 48 horas después de recibir el producto

- El producto debe estar sellado y sin uso

- Debe presentar comprobante o evidencia (foto/video)

No se aceptan devoluciones ni reembolsos por:

- Arrepentimiento de compra

- Preferencia de sabor o marca

- Uso parcial del producto

¿Cómo solicitar un cambio?

Contactar vía WhatsApp al +51 993 870 974  o correo jmprotein2026@gmail.com

Nuestro equipo responderá y brindará evaluación del caso.

Política de Devoluciones y Cambios

La política de privacidad de jmprotein.com me da confianza al saber que mis datos están protegidos y se usan solo para mi pedido.

Ana M.

A satisfied customer reviewing privacy policy details on a laptop in a cozy home office.
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